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Resin Atelier — Conditions générales de vente

Dernière mise à jour: 2026-06-16

Les présentes CGV régissent la vente de contenus numériques (ebooks) sur Resin Atelier exploité par Ambar Blart.

§1. Vendeur

Le vendeur est Ambar Blart, exerçant une activité non enregistrée au titre de l'art. 5 al. 1 de la loi polonaise sur les entrepreneurs (6 mars 2018). Le vendeur n'est pas enregistré au CEIDG et n'est pas assujetti à la TVA. Contact : ambar.blart@gmail.com.

§2. Objet

L'objet de la vente est un contenu numérique (ebook PDF + accès en ligne) décrit sur la fiche produit. Prix en PLN (ou devise locale au taux affiché), prix finaux (sans TVA).

§3. Conclusion du contrat

Le contrat est conclu lors du clic sur « Payer » dans Stripe Checkout et après paiement réussi. Le client reçoit une confirmation par e-mail.

§4. Paiement

Paiements traités par Stripe Payments Europe Ltd. Moyens : carte, Apple Pay, Google Pay, et localement BLIK / Przelewy24. Le vendeur ne stocke pas les données de carte.

§5. Livraison

Contenu numérique livré immédiatement après paiement — lien de téléchargement + accès à la bibliothèque en ligne (connexion requise). Aucune livraison physique.

§6. Droit de rétractation

Droit de rétractation de 14 jours (Directive 2011/83/UE). ATTENTION : selon l'art. 16(m), le droit ne s'applique PAS au contenu numérique livré avant la fin du délai SI le consommateur a donné son consentement préalable exprès et reconnu la perte du droit. Ce consentement est recueilli avant paiement (case à cocher).

§7. Conformité & réclamations

Le vendeur est responsable de la conformité conformément à la Directive 2019/770. Réclamations : ambar.blart@gmail.com, réponse sous 14 jours.

§8. Règlement extrajudiciaire (RLL)

Plateforme RLL de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

§9. Licence

L'achat confère une licence d'usage personnel. Revente, partage public et redistribution interdits.

§10. Données personnelles

Voir la Politique de confidentialité.

§11. Bons cadeaux

Un bon cadeau peut être remboursé dans les 14 jours suivant l'achat, à condition que le code n'ait pas encore été utilisé. Une fois le code utilisé, le remboursement n'est plus possible car l'accès au contenu numérique a été accordé. Les demandes de remboursement doivent être envoyées à ambar.blart@gmail.com avec le numéro de commande ou le code du bon.

§12. Dispositions finales

Droit polonais applicable. CGV en vigueur dès publication.

Vendeur

Ambar Blart

Vendeur exerçant une activité non enregistrée au titre de l'art. 5 al. 1 de la loi polonaise sur les entrepreneurs du 6 mars 2018. Le vendeur n'est pas assujetti à la TVA.

Contact: ambar.blart@gmail.com

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